Medan – Transnusantara.co.id – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sumatera Utara, Dr. Parlindungan, S.H., M.H., mendampingi kunjungan kerja Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Komjen Pol. (Purn.) Dr. H. Purwadi Arianto, M.Si., bersama Inspektur Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Komjen Pol. Dr. Rudi Setiawan, S.I.K., S.H., M.H., CGCAE, dalam rangka meninjau langsung kualitas pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Kamis (12/11/2026).
Kunjungan tersebut turut didampingi Kepala Pusat Data dan Informasi, Sandi Andaryadi, serta Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Uray Avian.
Dalam peninjauan itu, Wakil Menteri PANRB melihat secara langsung proses pelayanan keimigrasian, kesiapan petugas, serta kelengkapan sarana dan prasarana pendukung pelayanan kepada masyarakat.
Bagi Parlindungan, kunjungan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat komitmen jajaran Imigrasi Sumatera Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan keimigrasian bukan sekadar memenuhi standar dan prosedur, tetapi juga bagaimana memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah, cepat, transparan, dan memberikan kepastian.
Kami terus mendorong seluruh jajaran untuk menjaga kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan inovasi yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tegas Parlindungan.
Ia menambahkan, Kanwil Ditjen Imigrasi Sumatera Utara akan terus mengawal peningkatan kualitas pelayanan di seluruh satuan kerja. Upaya tersebut dilakukan sejalan dengan reformasi birokrasi, pelaksanaan 15 Program Aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, serta semangat Imigrasi untuk Rakyat.
Melalui kunjungan ini, diharapkan sinergi antarlembaga semakin kuat sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Imigrasi di Sumatera Utara untuk terus meningkatkan standar dan kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Sumber Kanwil Imigrasi Sumut
(Hisar LG)